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联系百乐门棋牌客服
回放找不到、会员中心进不去、V4 装完不确定房间列表还在不在原位——工作日八小时内，邮件和电话都能找到接手的人，通常一顿饭的工夫就有第一次回音。
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客服邮箱
service@bai-lemen.com.cn
适合要附截图、要写清楚来龙去脉的问题。涉及对局回放或会员中心，请在信里留下八位会员编号。
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服务电话
15817080916
时间紧、需要对着屏幕一步步操作的时候，直接拨过来更快，客服会陪着您把界面走一遍。
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通讯地址
河南省郑州市金水区花园路126号
地方棋牌文化社团寄送规则资料、书面材料可寄这里，寄出后欢迎来一封邮件告知，我们留意查收。
服务时段
什么时候写，什么时候有回音
客服组共十八人，工作日九点到十八点轮流值守，平均十二分钟左右给出第一次回复。写邮件不必挑整点，随时投递都收得到。
傍晚六点之后与周末提交的来信按到达顺序排队，下一个工作日九点起依次处理。周五晚上若写了长信，把最要紧的一两句放在开头，客服一眼就能抓住重点。
深色区间为工作日常驻时段，区间之外投递的来信顺延至下一个工作日处理。
来信之前
把这几样准备好，一次说清
信息齐全的问题多数一轮就能定下来，来回追问往往卡在缺其中一项。展开任意一张卡片，能看到它具体指什么。
01 会员编号 一串八位数字
02 设备与版本 电脑还是手机
03 出岔子的时间 哪天、大概几点
04 界面截图 提示文字拍下来
区域服务
河南与周边，多一条就近的路
活跃用户里有三成左右来自河南本地，郑州及周边城市的朋友在邮件里注明所在城市，我们会按您常玩的房间分类给到对应的建议，比如 V3 房间列表中心里哪几类房间适合常驻。
想找本地社团交流规则、或者希望线下一起看牌局的，也在这一步说清楚，客服会把合适的对接方式告诉您。
通讯地址河南省郑州市金水区花园路126号
合作与内容共建
和社团一起，把地方玩法写明白
这些年我们与十一家地方棋牌文化社团一起整理规则条目，累计补充了二百四十条地方玩法说明。方言里的叫法、各地不同的番数算法，都是一条一条问出来、写下来的。
如果您的社团手里有本地玩法，希望被更多玩家看懂，写信到客服邮箱即可。文档共建、规则校订、线下活动的资料整理，都在合作范围里。
来信主题建议
规则整理合作 · 加上所在城市
正文里说明玩法大致范围和当地叫法，附上联系人称呼即可，我们按收到顺序回信。
跟进顺序
一封来信之后的四步
先去别处看看
这几处也许更快
不少问题在现成的说明里就有答案。若看完仍有疑问，再带着刚查到的位置来联系我们，沟通会更省事。