PRIVACY CENTER · 信息处理说明
隐私中心
从会员编号到每一局回放,百乐门棋牌在会员中心与客户端里会接触到哪些资料、留多久、谁可以查看,下面逐条写清楚,您也可以据此查询、更正或删除自己的信息。
我们收集哪些信息
注册与使用的过程中留下的信息大致分为三类,每一类都对应一项具体用途,也只在那个用途范围内调取。
会员编号与账号资料
会员编号是 8 位数字,配合昵称、绑定的手机号与登录设备记录一同使用。客服在电话或邮件里凭这串编号,可以在 1 分钟内定位到您的账号与回放记录,这也是您遇到问题时最省事的报障方式。
客户端版本与运行日志
我们会记录您使用的客户端版本、系统平台以及启动过程中的错误信息。V4 客户端安装失败或连接异常时,这些日志能帮助判断是系统兼容还是网络原因,通常比反复描述现象更快定位问题。
房间、牌局与回放内容
包括您进入过的房间分类、对局时间、牌局结果,以及回放时间轴上标记的关键节点与您写下的牌局备注。这些内容支撑会员中心里的回放查看与段位展示,也是您复盘牌局的依据。
回放与记录如何保存
每一局回放从对局结束起算,默认保留 90 天。达到段位要求的账号可以把留存时间延长至 180 天,延长后的具体天数会显示在会员中心的对局回放分区,您打开就能看到自己账号当前的保存周期。
打算长期留档的牌局,建议在有效期内从会员中心导出最近 20 局的记录摘要,摘要包含对局时间、结果与关键节点,导出后可以自行保存到本地。
回放到期之后,该局内容不再出现在会员中心,也无法调取观看。常用的回放可以养成定期整理的习惯,把值得复盘的几局提前导出,比事后回想更稳妥。
Cookie 与本地缓存
站点与客户端都会在您的设备上写入少量本地数据:登录凭据用于维持登录状态,界面偏好用于下次打开时还原到熟悉的位置,例如暗色主题、音效开关与上次进入的房间分类。
清理浏览器缓存或客户端本地数据之后,需要重新登录一次,界面偏好也会回到默认设置。会员中心里的牌局记录、回放与段位信息保存在账号下,清理缓存不会让它们消失。
您可以行使的权利
查询、更正、删除与撤回授权都可以自己完成,大部分入口就在会员中心的账号设置里。
- 查询 账号设置中的登录设备记录会列出最近登录的设备与时间;对局回放、牌局记录、段位信息分别位于会员中心对应的分区。
- 更正 昵称与绑定手机号可以直接在账号设置内修改,保存后即时生效,不需要额外申请。
- 删除 在账号设置内提交删除请求,或按下方邮箱写信说明。处理完成后,与该账号关联的回放、记录与偏好一并清除。
- 撤回授权 撤回本地缓存授权后,登录状态与界面偏好失效,下次打开需重新登录并重新设置偏好;已保存的牌局记录与段位信息不受影响。
提交请求后,工作日当天收到的申请按先后顺序处理。如果您不确定某项操作该走哪条路径,可以先到答疑中心看看常见情形对应的处理方式。
如何联系我们
与个人信息相关的请求,请发邮件至 service@bai-lemen.com.cn。服务时段为工作日 9:00-18:00,18 人客服团队轮值,平均首次响应约 12 分钟。
邮件主题建议写成“隐私请求-会员编号-事项”,例如“隐私请求-12345678-导出对局记录”。正文附上 8 位会员编号、您希望的处理方式,以及能说明情况的必要信息,可以省去一轮来回确认。
电话 15817080916 与通讯地址 河南省郑州市金水区花园路126号 可用于一般咨询;涉及账号明细的请求,客服会请您改用邮件提交,方便附上会员编号与具体描述。其他联系方式请见联系我们。